Работа с ожиданиями клиента. Контракт и цель.

Проясняйте ожидания клиента и связывайте их с контрактом, целью, сеттингом и показателями результата.

Онлайн✦Доступ 12 месяцев✦Старт после оплаты✦Индивидуальный темп

Работа с ожиданиями клиента. Контракт и цель.

Создайте ясную основу консультативного взаимодействия. Дисциплина посвящена ожиданиям клиента, контракту и цели терапии и помогает понять, как первоначальные договорённости связаны с дальнейшей работой. Вы рассмотрите профессиональные границы, условия взаимодействия и способы осмысления результата.

Вы рассмотрите темы «Ожидания клиента» и «Контракт и цель». Вы сможете различать ожидания, цели и задачи консультирования и связывать контракт, сеттинг и границы. Профессиональные понятия важно связывать с конкретным вопросом, чтобы за общим описанием видеть индивидуальную ситуацию и задачу обсуждения.

Кому подойдёт обучение

Договорённости, которые направляют работу

Ожидания клиента

Вы рассмотрите тему «Ожидания клиента». Вы сможете различать ожидания, цели и задачи консультирования. Профессиональные понятия важно связывать с конкретным вопросом, чтобы за общим описанием видеть индивидуальную ситуацию и задачу обсуждения.

Контракт и цель

Изучите темы «Контракт и цель» и «Сеттинг и границы». Вы сможете связывать контракт, сеттинг и границы. Рассмотрение переживаний и поведения в жизненных обстоятельствах человека помогает точнее понимать содержание обращения и не торопиться с объяснением.

Показатели результативности

Проанализируете тему «Показатели результативности». Вы сможете осмысливать показатели результата в профессиональном контакте. Понимание назначения подхода позволяет соотносить изучаемые действия с задачей работы, а не воспринимать их как универсальную последовательность приёмов.

Цели, задачи и подходы в консультировании

Познакомитесь с темами «Цели, задачи и подходы в консультировании» и «Слушание и одобрение в профессиональном контакте». Такой взгляд помогает соединять отдельные сведения в целостное понимание запроса и яснее формулировать вопросы к дальнейшему изучению или практике.

12 месяцев

доступ к материалам

2

вебинаров

7

академических часов

Видеолекции + материалы

к каждой теме

Договаривайтесь о цели так, чтобы клиент понимал смысл и направление работы

Поможем разобраться
в программе обучения

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение рассылки от info@svoeobuchenie.ru

Программа
обучения

Тема 1. Работа с ожиданиями клиента. Контракт и цель. Лекция
  • Цели и задачи работы
  • Работа с ожиданиями клиента
  • Контракт
  • Показатели результативности
Тема 2. Работа с ожиданиями клиента. Контракт и цель. Практика

Спикеры программы

Лисавол Людмила Алексеевна

Образование: Социальная педагогика, Психология, Ставропольский краевой институт повышения квалификации работников образования (СКИПКРО) (1995-1997 гг.). Курсы повышения квалификации Повышение квалификации без отрыва от производства в МГОПУ им. М.А. Шолохова по теме: «Психолого-педагогическое обеспечение развивающих педагогических технологий в области образования и воспитания студенческой молодежи» (2003 г.). Повышение квалификации без отрыва от производства в СГПИ на факультете дополнительного образования по проблемам: «Современные инновационные технологии в образовательно-воспитательном процессе педагогического колледжа» (2003-2004 гг.). Повышение квалификации без отрыва от производства в Академии Информационных технологий в образовании, науке и курортологии по программе: «Использование элементов дистанционного обучения в учебном процессе» (2005 г.). Повышение квалификации без отрыва от производства в Ставропольском краевом институте повышения квалификации работников образования по программе: «Методология и методика исследовательской деятельности педагога-практика как фактор развития образования» (2006-2007 гг.). Теория и методика профессионального образования в ФГБОУ ВПО Государственный педагогический университет г. Махачкала (2009 г.). Повышение квалификации в АНО ДПО «Институт прикладной психологии в социальной сфере» по программе: «Коучинговый подход в развитии эмоционального интеллекта. Техники управления эмоциями и чувствами» (2021 г.). Центр дополнительного образования «Метафора» программы вебинаров «Психологическая помощь в ситуации развода»; «Интегративная психотерапия неврозов и панических атак», «Работа с эмоциональной зависимостью в ЭОТ» (2021 г.). Опыт и достижения: Научная степень Доцент ВАК. Кандидат педагогических наук. Общая практика Социальный педагог в МОУ СОШ № 4 п. Иноземцево (СК) (1996-1997 гг.). Педагог-психолог в ДОУ № 17 п. Иноземцево (СК) (1997-1998 гг.). Доцент, и.о. зав. кафедры Информационных систем, технологий и связи в ФГБОУ ВПО ИСиТ (филиал) ДГТУ г. Пятигорск (2005-2014 гг.).

Тэжик Анна Васильевна

Психоаналитический консультант, практикующий психолог, супервизор. Автор научных и научно-популярных статей для изданий психолоджис и чемпионат.ком. В работе использую интегративный подход, который сочетает в себе техники из психоанализа и КПТ. Научно-исследовательские интересы лежат в рамках психоаналитического исследования проблем женской сексуальной функции. Основное образование: Практическая психология РЭУ им. Г.В. Плеханова. Прикладной психоанализ и психоаналитическая консультирование МИП Дополнительное образование: «Краткосрочная терапия незавершенной сепарации от партнера-абьюзера» «Работа с последствиями детских и подростковых травм у взрослых» «Работа психолога с социальной тревожностью в рамках КПТ-подхода»

Клочкова Ирина Владимировна

Чему вы научитесь

01Различать ожидания, цели и задачи консультирования.

02Связывать контракт, сеттинг и границы.

03Осмысливать показатели результата в профессиональном контакте.

Работа с ожиданиями клиента. Контракт и цель.

Старт программы — после оплаты. Доступ открывается в личном кабинете.

Стоимость обучения
8 000 ₽5 000 ₽
Получить доступ