Маркетинг в ритейле

Маркетинг в ритейле

О программе
Ритейл развивается вместе с покупательскими привычками, технологиями и новыми способами доставки. Курс помогает понять, как торговая модель, ассортимент и коммуникация формируют опыт покупателя. Вы будете рассматривать маркетинг розницы через связь спроса, формата бизнеса и ценности для человека в цифровых и физических каналах.

Для кого
Маркетологам розничных компаний. Предпринимателям и специалистам по развитию торговых проектов. Участникам команд, работающим с предложением магазина и покупательским опытом. Подойдёт тем, кто хочет лучше понимать различия моделей торговли и связывать маркетинговые действия с общей логикой ритейла.

Чему научитесь
Вы научитесь различать торговые модели и форматы, понимать связь спроса, ассортимента и покупательского опыта. Сможете рассматривать омниканальность как соединение цифрового и физического взаимодействия, а персонализацию и данные — как основу более точного понимания покупателя. Типология ритейла помогает осмыслить разные способы создания ценности.

Программа обучения
Трансформации ритейла; современный и «сверхновый» ритейл; омниканальная модель; персонализация и данные; функции торговли; спрос и покупательский опыт; D2C и торговля через сообщества; транзакционный, эмоциональный и высокоскоростной ритейл; форматы магазинов и доставки.

Что сможете делать
Сможете анализировать торговый проект через его аудиторию, предложение и модель бизнеса, сравнивать форматы и объяснять маркетинговые решения в отраслевом контексте. Будете увереннее обсуждать, какую пользу получает покупатель и как разные каналы поддерживают его опыт. Знания полезны при развитии магазина, обсуждении нового формата и оценке коммуникации.

Формат и длительность
14 записей — 37 ч 23 мин. Лекция Алёны Кривенко, серия вебинаров и презентация 1–2.

Преимущества программы
Программа соединяет трансформации отрасли с конкретной типологией моделей, магазинов и доставки. Это позволяет видеть за отдельным инструментом устройство бизнеса. Большой архив вебинаров дополняется вводной презентацией с предметными примерами. Преимущество курса — отраслевой взгляд, связывающий маркетинг с функциями торговли и поведением покупателей.